Technischer Kaufmann (m/w/d)
Du bist gerne die erste Anlaufstelle, unsere Nummer 1, im Kundendienst für Kundenanliegen jeglicher Art und hast Freude an nicht alltäglichen und vernetzten Aufgaben?
Du hast Spaß daran, Teil eines motivierten und leistungsstarken Teams zu sein?
Du findest es spannend in einem innovativen und international ausgerichteten KMU etwas zu bewegen und die Zukunft mitzugestalten?
Wenn ja, hat Novindustra AG genau das, was du suchst!
Deine Aufgaben
- Organisation und Umsetzung von Kundendiensteinsätzen vor Ort beim Kunden (Bestandes- und Neuanlagen)
- Abschliessen und Betreuen von Wartungsverträgen und den damit verbunden KD-Aktivitäten
- Annehmen und Bearbeiten von Service-, Reparatur und Troubleshooting-Anfragen
- Akquisition von Steuerungsmigrationen und Retrofits bei Bestandskunden
- Ausarbeiten, Kalkulieren und Versenden von individuellen auf die jeweilige Aufgabe bezogene Angeboten
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Schnittstelle zu internen Fachbereichen sowie unseren Lieferanten
- Mitverantwortung und Überwachung von Kosten und Terminen
- Einhalten der Qualitätsanforderungen von uns und unseren Kunden an unsere Kundendienstleistungen
- Optimierung unserer Kundendienstleistungen und der Kundenzufriedenheit
Deine Vorteile bei Novindustra
Flexible Anstellungsbedingungen
Dynamisches Umfeld mit schnellen Wegen
Mitdenken ist gewünscht und wird gefördert
Firma mit einzigartigem Produkt und hohem Potential
Interdisziplinäres Arbeiten
Internationale Zusammenarbeit
Dein Profil
- Technischer Kaufmann (Eidg. FA), technische Grundausbildung (Elektro / Mechanik) mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation (Berufserfahrung erwünscht)
- Eigenständige, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Dienstleistungsorientierter Macher mit vernetztem Denken und gesundem Durchsetzungsvermögen
- Freude am direkten und serviceorientierten Kundenkontakt
- Du behältst auch in hektischen Situationen die Übersicht und einen kühlen Kopf
- Situationsgerechte Kommunikation mit den unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Hohes Bewusstsein für Effizienz, Kosten, Termine und Qualität
- Engagement und Organisationsvermögen
- Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit, zuverlässig und flexibel
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil, wie z.B. Französisch)
Über uns
Die Novindustra AG gehört zu den führenden Anbietern von kundenspezifischen Lösungen in der Powder Handling- und Containment Technologie.
Als weltweit erfolgreich tätiges Unternehmen liefern wir seit über 60 Jahren hochwertige Abfüll-, Dosier-, Entleer- und Verschliessanlagen sowie Gesamtsysteme in die Pharma-, Chemie-, HealthCare, Food-, und Kosmetikindustrie.
Anlagen «Made by Novindustra» werden in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern auf die spezifischen Anforderungen und Prozesse sowie die örtlichen Gegebenheiten zugeschnitten. Sie zeichnen sich durch innovative Technologie, Präzision, Zuverlässigkeit und höchste Qualität aus.
Langjährige Erfahrung in der Entwicklung, Umsetzung und Inbetriebnahme von erstklassigen Maschinen und Anlagen im Feststoffhandling sowie unsere motivierten und spezialisierten Mitarbeiter machen Novindustra zum idealen Partner für unsere Kunden.
Unser Motto: We care about powder handling technology!
Unser Rekrutierungsprozess:
Das Mandat wird durch swisselect ag geführt. Der Prozess umfasst die folgenden Schritte:
- Online Bewerbung (Dauer ca. 10 Minuten) - bitte halte deinen CV bereit
- Bei Übereinstimmung, Interview mit Michael Reiss
- Bewerbungsgespräche mit Team und Vorgesetzten
Wir nehmen deine Bewerbung ernst und versprechen einen Feedback-Bericht direkt nach der Bewerbung.
